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送料・お支払いについて
基本送料・各種手数料について
基本送料
１回のご注文につき、下記の基本送料を申し受けます。
基本送料はお届け先により異なります。
商品総額5,980円以上で基本送料無料（沖縄県を除く）
- 地域
- 都道府県
- 基本送料
- 北海道
- 北海道
- 1,130円
- 北東北
- 青森・秋田・岩手
- 730円
- 南東北
- 宮城・山形・福島
- 730円
- 関東
- 東京・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨
- 730円
- 信越
- 長野・新潟
- 730円
- 北陸
- 富山・石川・福井
- 730円
- 中部
- 静岡・愛知・岐阜・三重
- 730円
- 関西
- 京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫
- 730円
- 中国
- 岡山・広島・山口・鳥取・島根
- 830円
- 四国
- 香川・徳島・高知・愛媛
- 970円
- 九州
- 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島
- 1,010円
- 沖縄
- 沖縄
- 2,040円
- 離島
- 離島
- 都道府県別
タイム便手数料
北海道・九州・沖縄への生体・水草のご注文はタイム便が適用されます。
お届け先・季節や気温により手数料が異なります。
特殊商品手数料
クール便または大型便・超大型便は、通常配送のご注文とは別個口としての配送となります。
また、基本送料のほかに各種手数料が別途発生いたします。
クール便
商品説明に"冷蔵"または"冷凍"を含むご注文
大型便
商品説明に"大型"を含むご注文
お届け先・梱包サイズにより手数料が異なります。
超大型便
商品説明に"超大型"を含むご注文
お届け先・梱包サイズにより手数料が異なります。
オプションサービス
オプションとして下記のサービスがございます。
関東当日便
サービス締切時刻までのご注文で当日18時過ぎにお届けいたします。
※一部商品は対象外となります。
お支払い手数料
お支払い方法ごとに各種手数料が異なります。
銀行振込・郵便振替
※金融機関ごとに異なります。
クレジットカード
※手数料は当社負担
※海外発行のカードは利用不可
代金引換
※タイム便配送、航空便配送、超大型便は代金引換不可
コンビニ決済
※前払いのみ
NP後払いwiz
※タイム便配送、航空便配送はNP後払いwiz不可
PayPay残高払い
手数料はかかりません。
全額ポイント
手数料はかかりません。
手数料詳細
クール便
対象：冷凍商品、冷蔵商品
手数料
- 地域
- 都道府県
- 手数料
- -
- 国内全域
- 530円
※1個口の手数料となります。
※冷凍商品と冷蔵商品を同時にご注文いただいた場合、それぞれに手数料が発生いたします。
選択可能なお支払い方法
銀行振込、郵便振替、クレジットカード、代金引換、コンビニ決済、NP後払いwiz、ポイント支払い
手数料のご了承につきまして
ご注文にクール便が含まれる場合、手数料のご了承をいただいてから発送手続きをさせていただいております。
事前にご了承いただける場合、【クール便送料 代金了承】とコメント欄にご記載いただくとスムーズな発送が可能です。
クール便・梱包について
クール便の最大サイズは縦、横、高さの３辺の合計120cm以内、重さ15kg以内です。
最大サイズを超えた場合は２個口以上での梱包とさせていただきます。
用品（器具）を含むご注文
基本的には別配送とさせていただきます。
※ ご注文の内容により、同梱してクール便にて発送させていただく場合がございます。
大型便
対象：大型商品
手数料
200サイズ：200cm以内
220サイズ：201～220cm
240サイズ：221～240cm
260サイズ：241～260cm
- 地域
- 都道府県
- 200サイズ
- 220サイズ
- 240サイズ
- 260サイズ
- 北海道
- 北海道
- 5,240円
- 6,540円
- 8,930円
- 11,290円
- 北東北
- 青森・秋田・岩手
- 4,480円
- 5,360円
- 7,570円
- 9,390円
- 南東北
- 宮城・山形・福島
- 4,210円
- 4,980円
- 7,040円
- 8,680円
- 関東
- 東京・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨
- 3,160円
- 3,710円
- 5,210円
- 6,390円
- 信越
- 長野・新潟
- 4,100円
- 4,810円
- 6,800円
- 8,390円
- 北陸
- 富山・石川・福井
- 4,100円
- 4,810円
- 6,800円
- 8,390円
- 中部
- 静岡・愛知・岐阜・三重
- 4,100円
- 4,810円
- 6,800円
- 8,390円
- 関西
- 京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫
- 4,100円
- 4,810円
- 6,800円
- 8,390円
- 中国
- 岡山・広島・山口・鳥取・島根
- 4,380円
- 5,260円
- 7,470円
- 9,290円
- 四国
- 香川・徳島・高知・愛媛
- 4,240円
- 5,120円
- 7,330円
- 9,150円
- 九州
- 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島
- 4,790円
- 5,780円
- 8,320円
- 10,400円
- 沖縄
- 沖縄
- 非対応
- 非対応
- 非対応
- 非対応
- 離島
- 離島
- 非対応
- 非対応
- 非対応
- 非対応
※価格は１個口あたりの手数料です。
選択可能なお支払い方法
銀行振込、郵便振替、クレジットカード、コンビニ決済、NP後払いwiz、ポイント支払い
手数料のご了承につきまして
ご注文に大型便が含まれる場合、手数料のご了承をいただいてから発送手続きをさせていただいております。
事前にご了承いただける場合、【大型便送料 代金了承】とコメント欄にご記載いただくとスムーズな発送が可能です。
大型便について
200～260サイズの間（重さは50kg以内）を大型便といたします。
大型便以外を含むご注文
別配送とさせていただきます。
配送について
到着時間の指定ができません。
※翌日のお届けはできません。
※沖縄県、離島はサービス非対応となります。
サイズの大きさについて
梱包時の縦、横、高さ３辺の合計（cm）を指します。
※計算の性質上、弊社で判断しております。ご了承ください。
超大型便
対象：超大型商品
手数料
300サイズ：261～300cm
350サイズ：301～350cm
400サイズ：351～400cm
450サイズ：401～450cm
- 地域
- 都道府県
- 300サイズ
- 350サイズ
- 400サイズ
- 450サイズ
- 北海道
- 北海道
- 19,400円
- 30,400円
- 38,900円
- 50,300円
- 北東北
- 青森・秋田・岩手
- 15,600円
- 23,900円
- 30,900円
- 39,200円
- 南東北
- 宮城・山形・福島
- 12,300円
- 18,100円
- 25,000円
- 32,800円
- 関東
- 東京・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨
- 12,100円
- 17,800円
- 24,700円
- 32,000円
- 信越
- 長野・新潟
- 12,100円
- 17,800円
- 24,700円
- 32,000円
- 北陸
- 富山・石川・福井
- 12,500円
- 18,900円
- 25,600円
- 33,600円
- 中部
- 静岡・愛知・岐阜・三重
- 12,500円
- 18,900円
- 25,600円
- 33,600円
- 関西
- 京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫
- 14,500円
- 22,300円
- 29,100円
- 37,200円
- 中国
- 岡山・広島・山口・鳥取・島根
- 17,300円
- 25,800円
- 33,600円
- 43,200円
- 四国
- 香川・徳島・高知・愛媛
- 17,600円
- 26,100円
- 34,100円
- 43,800円
- 九州
- 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島
- 20,500円
- 31,100円
- 41,600円
- 53,900円
- 沖縄
- 沖縄
- 30,100円
- 46,200円
- 非対応
- 非対応
- 離島
- 離島
- 非対応
- 非対応
- 非対応
- 非対応
※価格は１個口あたりの手数料です。
選択可能なお支払い方法
銀行振込、郵便振替、クレジットカード、コンビニ決済、NP後払いwiz、ポイント支払い
手数料のご了承につきまして
ご注文に超大型便が含まれる場合、手数料のご了承をいただいてから発送手続きをさせていただいております。
事前にご了承いただける場合、【超大型便送料 代金了承】とコメント欄にご記載いただくとスムーズな発送が可能です。
超大型便について
300サイズ以降または重さが30kg以上を超大型便といたします。
超大型便以外を含むご注文
別配送とさせていただきます。
配送について
到着時間の指定ができません。
※翌日のお届けはできません。
※400サイズ以上の場合、沖縄県はサービス非対応の地域となります。
※離島はサービス非対応となります。
サイズの大きさについて
梱包時の縦、横、高さ３辺の合計（cm）を指します。
※計算の性質上、弊社で判断しております。ご了承ください。
お支払い方法
銀行振込・郵便振替
決済方法：前払い
手数料
各金融機関により異なります。
- 地域
- 都道府県
- 手数料
- -
- 国内全域
- 金融機関による
ご利用可能サービス
タイム便、航空便、中国四国生体便、メーカー直送、取寄せ、クール便、大型便、超大型便
※関東当日便サービスにはご利用いただけません。
振込時のお願い
お名前の前（もしくは備考欄）に請求金額のご案内メールに記載された「ご注文番号」を入力してください。
締切時刻
用品は15時、生体・水草・植物を含むご注文は14時までの入金確認の完了で即日発送
※ご入金確認後の発送となります。
※コンビニATMでの振込の場合、確認に時間を要する場合がございます。
振込先一覧（銀行振込）
- 銀行名
- みずほ銀行（銀行コード 0001）
- 支店名
- 館林支店（タテバヤシシテン）（支店コード 701）
- 預金種別
- 普通預金
- 口座番号
- 1877170
- 口座名義
- カ）チャーム
- 銀行名
- 三井住友銀行（銀行コード 0009）
- 支店名
- 太田支店（オオタシテン）（支店コード 032）
- 預金種別
- 普通預金
- 口座番号
- 4061974
- 口座名義
- カ）チャーム
- 銀行名
- 三菱UFJ銀行（銀行コード 0005）
- 支店名
- 大宮支店（オオミヤシテン）（支店コード 384）
- 預金種別
- 普通預金
- 口座番号
- 0453895
- 口座名義
- カ）チャーム
- 銀行名
- ゆうちょ銀行（銀行コード 9900）
- 支店名
- 〇五九店（ゼロゴキュウテン）（店番 059）
- 預金種別
- 当座預金
- 口座番号
- 0064418
- 口座名義
- カ）チャーム
※こちらは当座預金の口座です。
- 銀行名
- ゆうちょ銀行（銀行コード 9900）
- 支店名
- 〇四八店（ゼロヨンハチテン）（店番 048）
- 預金種別
- 普通預金
- 口座番号
- 2409428
- 口座名義
- カ）チャーム
- 銀行名
- 楽天銀行（銀行コード 0036）
- 支店名
- オペラ支店（オペラシテン）（支店コード 205）
- 預金種別
- 普通預金
- 口座番号
- 7004234
- 口座名義
- カ）チャーム
振込先一覧（郵便振替）
- 口座番号
- 00500-2-64418
- 口座名
- 株式会社 チャーム （カブシキガイシャ チャーム）
※窓口、または振込機能付ATMからお振込みいただけます。
※「通常払込み」は確認までに数日のお時間がかかります。
※「電信払込み」は振替処理後すぐに確認を取ることができます。
※ゆうちょダイレクトよりご送金の場合、口座番号の「-2-」は不要になります。
- 通帳記号
- 10440
- 番号
- 24094281
- 口座名
- 株式会社 チャーム （カブシキガイシャ チャーム）
※ぱるるの口座をお持ちのお客様は、口座間同士で直接お振り込みいただけます。
※ぱるる口座への送金は電信扱いのみとなります。
クレジットカード
決済方法：前払い
手数料
当社負担となります。
- 地域
- 都道府県
- 手数料
- -
- 国内全域
- 無料
ご利用可能サービス
タイム便、航空便、中国四国生体便、メーカー直送、取寄せ、クール便、大型便、超大型便、関東当日便
ご利用可能カード
下記のクレジットカードをご利用いただけます。
以下のカードはご利用いただけません。
・ご注文者様と名義が異なるカード
・海外発行のクレジットカード
・デビットカード及びデビットカードの機能が付いたカード
・Vプリカ（ネット専用Visaプリペイドカード）
・バーチャルカード
分割方法
一括払いのみ（翌月一括）
3Dセキュア2.0（本人認証サービス）について
・お客様により安全なショッピングをお楽しみいただけるよう、本人認証サービス「3Dセキュア2.0」を導入しております。
・3Dセキュア2.0は、クレジットカード会社による本人認証サービスです。
・クレジットカード決済における不正利用の防止を目的としています。
・サービスのご利用には、あらかじめお客様ご自身で有効化する必要があります。
・設定方法など詳細につきましては、ご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。
注意事項
・ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
・ご注文カードの承認が取れない場合、お支払い方法の確認のためご連絡させていただきます。
・ご連絡がつくまでの間は商品の発送はできません。ご指定の日時にお届けできない場合がございます。
・３日以上たってもご連絡がつかない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。あらかじめご了承ください。
代金引換
決済方法：後払い
手数料
お支払いは現金のみとなります
- 地域
- 都道府県
- 手数料
- -
- 国内全域
- 340円
ご利用可能サービス
中国四国生体便、クール便
※タイム便、航空便、メーカー直送、取寄せ、大型便、超大型便サービスにはご利用いただけません。
生体・水草・配送方法が指定されているご注文
対象商品：生体、水草、冷凍商品、冷蔵商品
対象商品を含めてのご注文は以下をご注意ください。
・異なる配送業者でのお届けとなる場合がございます。
・手数料がそれぞれ発生する可能性がございます。
コンビニ決済
決済方法：前払い
手数料
- 地域
- 都道府県
- 手数料
- -
- 国内全域
- 280円
ご利用可能サービス
タイム便、航空便、中国四国生体便、メーカー直送、取寄せ、クール便、大型便、超大型便
※関東当日便サービスにはご利用いただけません。
対象店舗
お支払いの手続きについて
ご注文後、お支払い手続きメールをご連絡いたします。記載しているアドレスよりお手続きを進めてください。
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
※ 注文内容の控えのメールに記載の電子決済IDはお支払い番号とは異なりますのでご注意ください。
NP後払いwiz
決済方法：後払い
手数料
- 地域
- 都道府県
- 手数料
- -
- 国内全域
- 360円
ご利用可能サービス
クール便、中国四国生体便、大型便、超大型便
※タイム便、航空便、メーカー直送、取寄せ、関東当日便サービスにはご利用いただけません。
お支払いについて
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」から選択できます。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
お支払い期限を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
請求書について
商品に同封されていますのでご確認ください。
※ご注文者様とお届け先名が異なる場合には、ギフト（贈答）扱いとなります。
ギフト（贈答）扱いの場合、株式会社ネットプロテクションズからご注文者様宛へ郵送させていただきます。
NP後払いwizサービスについて
株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いwizサービスを適用させており、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
注意事項
注文の与信審査のため、発送まで時間がかかり、即日発送の対応ができない場合がございます。
※ご注文時の受付メールは銀行振込のご案内も掲載しております。あらかじめご了承ください。
PayPay残高払い
決済方法：前払い
PayPay残高がお支払い金額以上の場合、「PayPay残高払い」をご利用できます。
※全額払いとさせていただきます。
手数料
- 地域
- 都道府県
- 手数料
- -
- 国内全域
- 0円
PayPay残高払いの利用について
PayPay残高払いご利用の前に、ログイン、２段階認証、PayPay連携のお手続きが必要です。
詳しい操作方法は以下の「PayPay残高払いを利用したい」をご確認ください。
注意事項
※本店会員にログインされていない場合「PayPay残高払い」はご利用いただけません。
※連携が反映される期間は連携日から7日間となります。
※チャージはPayPayサービス内でお手続きをお願いいたします。
※PayPayサービスの詳細はご利用のPayPayアプリ、もしくはPayPay公式サイトをご確認ください。
※一部注文でキャンセルが発生する場合がございます。詳細は次項をご参照ください。
以下の場合、注文のキャンセルをお願いする場合がございます
・タイム便をご利用のお客様で、生体と用品を一緒にご注文の場合
・１回のご注文で配送業者が２社以上にわたる配送が必要な場合
・その他決済が難しいと判断したご注文の場合
・ご注文の一部に欠品が生じた場合、その商品のキャンセルをお願いする場合がございます。
全額ポイント支払い
決済方法：前払い
本店会員ポイントが、お支払い金額以上の場合にご利用できます。
※保有ポイントがお支払い金額に満たない場合、「全額ポイント」は表示されません。
ご利用可能サービス
タイム便、中国四国生体便、クール便
※メーカー直送、取寄せ、大型便、超大型便にはご利用いただけません。