商品紹介ページの写真があくまでもイメージなのは分かりますが、今回到着した商品はあまりにもかけ離れていました。平均7?8ミリ程度の葉が６枚程度しかついていない、根も未発達な株が3つ。「イメージ」写真と比較して20％に達しない程度のボリュームです。かつ後述の通りポットから抜けてしまっていました。大事に拾い上げて植栽しましたが、育ってくれるかどうか不安です。同時注文した他の植物は「イメージ」写真から大きく逸脱しない状態で届きましたので今回のこの一点が非常に残念です。
また到着時はポットから株が抜け、土が箱の内部に散乱しており、株を探すのに苦労しました。これが保証対象外であることは、輸送中の落下などが考えられるため仕方がないことかと思いますし、同梱の栞にも明記されていますので理解しようとはしていますが、もう少し落下防止の工夫はできなかったのでしょうか。同時に頼んだ他のポット植植物はきちんとネットで保護されており、株も抜けいなかっただけに残念です。