段ボールに梱包されて届いたが、何故か横向き（水槽側面が上を向く）になるように天地指示のシールが貼ってあった。
水槽内にガラス蓋が同封されているため、その固定（養生テープ）が輸送中に外れ、水槽内側に打撃痕とガラス蓋の角は欠損。
とてもアクア用品を取り扱う会社の仕事とは思えないひどい取扱い。
交換を申し出たが、在庫なしなので不可能とのこと。
コトブキ工芸さんの準在庫品なのであたりまえだが、商品価値を本当にわかっているのか疑問。
輸送はヤマト運輸さんに丁寧にしていただきました。問題はcharmの取扱いそれだけでした。