先日、こちらの注文をして、病気の子がいた…というレビューを書かせていただいたものです。
今日、チャーム様から直接ご連絡頂き、病気の子の分を、保証させていただくと、ご連絡がありました。
今回は特売を利用させていただいたことや、その後の水槽の状況が悪く、返金も再送も辞退させていただいたのですが、ご丁寧な対応にとても嬉しく思いました。エサ用ということもあり、また商品説明に十分な説明書きがあったものの、届いた時は少々残念ではありましたが、わざわざレビューを確認し、直接ご連絡頂けるとは思っていませんでした。丁寧なご対応、本当に嬉しかったです。
また今後もチャーム様を利用させて頂こうと思いました。