量は大量、品質最悪で届いた。ほとんどが茶色。一緒に入ってた保冷剤(1個のみ)がかなり温くなりまくってたのでソレが逆に熱を籠らせて弱ったのか、そもそもこの時期でいつ出荷したのかなとか、そもそも出荷のタイミングで茶色だったのかは分からないけど…。色々ムダに考察してます。また、保証受ける場合は未開封じゃないと駄目との説明入ってたが、開封せずに表面だけで使えるか使えないかはハッキリ出来ないのもあったのでダメ元で開封して水に浸してほぐして色味見たらやっぱり9.9割が茶色。カップに丸めて入ってくる品物は、ほぐさないと全体がダメなのか・一部が傷んでるだけで復活可能な状態なのかの判断が難しい物だと思うので、未開封じゃないと保証受けられないのはどうかと思う。多少の痛みなら復活させられた自信はあったがコレは無理だと思わず言ってしまった状態だった。また、夏場の出荷だからこうなるんだとしたら、時期によっては一時販売中止にすればいいのに。時期的に劣化した状態で届かなきゃいいなぁと思って注文したら予想以上に悪い状態で届いて哀しいです。ウォーターフェザーはずっとずっと買ってみたかったからほんと楽しみにしてたぶん残念だし、注文時にコメント入れた内容に対して無反応だったのもカンジ悪いなと思った。救いなのはその他の注文品の梱包は大丈夫だったから、これからは生体以外でしか利用しない事にするしかないなと...。ずっとチャームさんでの注文は満足な買い物しかなかったので、今回は過去に経験無い大変残念な買い物となりました。保証の条件を再検討して頂きたいですね。