海水魚だからということもあったかもしれませんが、新聞紙にくるまれるのは当たり前ですが、袋は今までは冬でも2枚だったのが(酷いときは1枚)3枚につつまれ海水は通常よりかなり沢山入っており、中には活性炭が入っていました。
生体は今のところ元気です。夕方に届いたので丁寧に水あわせして状態をしばらく見たらすぐ消灯してしまったので、明日から餌付きがいいのか転がっていないか確認ですね。あとMサイズ注文だけどSサイズだと感じました・・・。
他にも注文してたのですが色々と残念な事がありドタバタしましたが、オペレーターの方・メール担当の方達が次回注文した時にフォローをしてくれるとの事でチャームさんのサービス向上してる事に感動しました。ありがとうございます。
※あとメールや電話のやりとりで気になったこと。
日付指定して先に私が注文指定していても、即日配達の方が私よりも後から注文してくれば状態のいいものがその人に先に配送され、日付指定した私は場合よっては状態の悪いものが配送される可能性があるといわれました。
注文した人の先着順で状態がいいものをとりおきしてくれないんですか?
しかも私は注文をキャンセルはしないと伝えておいたのに・・・その事実が残念です。