普段から機器購入のため、大変お世話になっております。今回初めて生体購入にオトシンクロスを6匹購入しました。成魚で立派な個体でしたが3匹死着でした。返金目的ではなく今後の生体購入に不安があって連絡しましたが、到着時の写真がないとの事務的対応でした。それに対しこちらの落ち度もありますので、不満はありません。輸送されて来た水を入れたところ元気で泳いでいたファイアーレッドレインボーティミカのオス1,メス1が落ちてしまいました。これに対し、死着であれば水を入れないで欲しい、生体だけ水槽に入れて下さい、二次的被害は対応しないとの返答。その返答も理解できないわけではないですが、こちらも当然用心して、死着個体排除の上、送られて来た水を60%排除後滴下で新しい水に換えつつ、水合わせをして水槽に入れました。水質変化に弱いオトシンクロスに対する当然の対処だと考えております。残念ながら翌日さらにもう一匹の死亡確認。オトシンクロスが水質変化に弱い事を知った返答とは思えませんでした。これは当方水槽に於いてオトシンクロスが自然繁殖している環境での水槽での出来事です。
今後、これからも機器購入でお世話になることを考え星1のところ星2としました。