このたび、マース ジャパン リミテッドが製造し、弊社が販売いたしました「ニュートロ シュプレモ エイジングケア 13.5kg」（NS127）の一部製品において賞味期限を誤って表示していたことが判明いたしました。
当店での出荷記録は、現在調査中です。該当製品をご使用のお客様は、お手元の製品ロットをご確認くださいますようお願い申し上げます。
また、本来の賞味期限である2024年9月25日までに愛犬に与えることについては、健康被害ならびに安全性に問題はございませんのでご安心ください。
お客様ならびに関係者の皆様には多大なるご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
回収対象商品
製品名： 「ニュートロ シュプレモ エイジングケア 13.5kg（NS127）」
JANコード：079105109956
該当ロット：賞味期限印字が「25. 09. 2025」の製品（正しくは「25. 09. 2024」）
※賞味期限はパッケージ裏面下部に記載されています。
回収方法
送料受取人払い（着払い）にて、ご住所、お名前、電話番号をお書き添えの上、以下送付先にご送付いただきますようお願い申し上げます。
返金方法に関しまして折り返しご連絡させていただきます。
送付先名称：マース ジャパン リミテッド気付 丸紅ロジスティクス株式会社 坂東物流センター
住所：〒306-0658 茨城県坂東市緑の里2 TOPS内
電話番号：0297-20-9170（返送用伝票記載用）
※着払い伝票に必ずお客様の郵便番号、ご住所、お名前、電話番号を明記の上ご送付ください。
※お客様からご提供いただきました個人情報は、本件についてのみ使用し、その他の目的のためには一切使用いたしません。
お問い合わせ先
マース ジャパン お客様相談室
電話番号：0120-207-006 （受付時間：土日・祝祭日を除く 9:30～16:00）
お客様にはご迷惑をおかけしてしまいますことを心よりお詫び申し上げます。
何とぞ今後ともチャームをご愛顧いただけますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
株式会社チャーム スタッフ一同