このたび、株式会社リーフが製造し、弊社が販売いたしました犬猫用レトルト製品につきまして、シーラー不備のロットがあることが発覚いたしました。
つきましては、お手元の「国産 鶏ささみ ほぐし」「国産 濃厚豚骨スープ」「国産 ひとくち鹿肉ステーキと温野菜」「国産 ラム肉 ひとくちカット」「国産 牛もも ひとくちカット」をご確認いただき、対象商品の場合は、誠にお手数をおかけしますが下記お問い合わせ・ご送付先までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
回収対象商品
商品名：「国産 鶏ささみ ほぐし ８０ｇ」
JANコード：2250002138364
該当ロット：消費期限2023.11.20
商品名：「国産 濃厚豚骨スープ ３０ｇ」
JANコード：2250002990962
該当ロット：消費期限2023.11.10、消費期限2023.12.01
商品名：「国産 ひとくち鹿肉ステーキと温野菜 ６０ｇ」
JANコード：2250002342358
該当ロット：消費期限2023.11.20
商品名：「国産 ラム肉 ひとくちカット ６０ｇ」
JANコード：2250002232246
該当ロット：消費期限2023.11.10
商品名：「国産 牛もも ひとくちカット ６０ｇ」
JANコード：2250002138401
該当ロット：消費期限2023.11.10、消費期限2023.11.20、消費期限2023.12.01
ご送付先
〒３７０－０６１４
群馬県邑楽郡邑楽町大字赤堀字鞍掛１１７３－１
株式会社チャーム カスタマーサービスセンター
お問い合わせ先
※お手元に該当商品がございましたら、お手元の商品を回収させていただきますとともに、代金の返金をいたします。
※お手元に商品がない場合でも、販売店でのご注文の履歴が確認できた商品に関しては返金の手配をさせていただきます。
※返金の手配を確実にさせていただくため、お客様の郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号を必ずお書き添えください。
※送料着払いでお送りくださいますようお願い申し上げます。
※ご連絡いただいたお客様の個人情報は、本件の対応以外には使用いたしません。
日頃ご愛用くださっているお客様におかれましては、多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
すでに当該商品含めて、素材・商品ともに全数の検査ならびにシーラー不備の事前防止方法、検品方法の見直しを行うとともに、原因の調査を進めております。
何とぞ今後ともチャームをご愛顧いただけますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
株式会社チャーム スタッフ一同