平素よりチャームをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、アズビルTACO株式会社が製造し、弊社が販売いたしました「CO2水草用電磁弁（MODEL：2CG0338）」におきまして、ガスケット部から発煙・焼損事故に至る可能性があることが判明しました。
つきましては、お手元のCO2水草用電磁弁をご確認いただき、対象商品の場合は直ちにご使用を中止し、誠にお手数をおかけしますが弊社までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
【対象商品】
・製品形式（MODEL）：２ＣＧ０３３８
・製造ナンバー（SERIAL NO）：BJB、BJE、BJU、BKC、BLP、CAP、CAT、CAW、CBT、CBU、CBV、CC6
・表示灯ランプ：緑
対象商品を回収の上、1台あたり10,000円の商品券をお渡しいたします。回収品は返却できませんのでご了承ください。
※商品券は、対象商品であることを現品確認できましたら後日送付させていただきます。
※不使用であっても回収させていただきます。過去にご使用になられた対象商品の破棄情報もお待ちしております。
モデルNo.およびランプの色をご確認の上、弊社カスタマーセンターまでご連絡ください。
チャームカスタマーセンターお問い合わせ窓口
※お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、対象商品の交換、商品券送付の目的以外には使用いたしません。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
今後、再発防止に向けて品質管理の徹底に万全を尽くす所存でございます。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
以上